Lưu ý quan trọng: Chính sách Bảo mật này mô tả cách 32bet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng 32bet.asia. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này.
32bet ("Chúng tôi", "Nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại 32bet.asia. Chính sách Bảo mật này được xây dựng phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cụ thể là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 32bet, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và tất cả các tính năng khác có trên nền tảng. Chính sách này cũng áp dụng cho dữ liệu được thu thập thông qua ứng dụng di động, email, live chat và các kênh hỗ trợ khách hàng khác của 32bet.
32bet hoạt động theo nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu — chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi của người dùng. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được thực hiện một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và đáng tin cậy, 32bet thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây. Chúng tôi phân loại dữ liệu theo từng nhóm để người dùng dễ dàng nắm bắt:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu nhận dạng | Họ và tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Dữ liệu liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Biểu mẫu đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Dữ liệu tài chính | Thông tin tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền | Quá trình nạp tiền & rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, sở thích trò chơi, thời gian sử dụng | Hoạt động trên nền tảng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động qua cookie & log hệ thống |
32bet không thu thập các dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học, trừ khi được yêu cầu bắt buộc bởi cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
32bet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi đã được thông báo, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn hoặc theo yêu cầu pháp luật:
Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, 32bet chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu vào bất kỳ thời điểm nào. Tuy nhiên, việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó. Trong một số trường hợp, việc rút lại sự đồng ý có thể dẫn đến việc 32bet không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ cho bạn.
32bet cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát dưới đây:
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu của bạn từ 32bet đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết xử lý dữ liệu theo đúng tiêu chuẩn mà 32bet áp dụng. Chúng tôi không cho phép bên thứ ba sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị độc lập của họ.
32bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng và cá nhân hóa nội dung trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà 32bet sử dụng:
Bạn có thể quản lý và kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của 32bet. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.
32bet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép. Hệ thống bảo mật của 32bet bao gồm:
Về thời hạn lưu trữ, 32bet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể, dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam.
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 32bet cam kết thông báo cho bạn và cơ quan chức năng có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà 32bet đang lưu giữ về bạn:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 32bet qua live chat trên website hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
32bet nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người nào dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ cá cược trên nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam về kinh doanh cờ bạc và bảo vệ trẻ em.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược trực tuyến có thể gây nghiện và không phù hợp với người chưa thành niên. Nếu bạn lo lắng về việc một trẻ em có thể đang truy cập nền tảng 32bet, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua live chat hoặc gửi email đến [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.
32bet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Mọi thay đổi đều được thực hiện theo quy trình minh bạch sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 32bet sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách Bảo mật mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 32bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khiếu nại với cơ quan chức năng: Nếu bạn cảm thấy rằng 32bet đã không xử lý khiếu nại về bảo mật của bạn một cách thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc các cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
32bet áp dụng hàng loạt biện pháp bảo mật tiên tiến để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn được an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và 32bet được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn bảo mật với các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.
32bet cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin của bạn chỉ được dùng để phục vụ chính bạn.
Chỉ những nhân viên được ủy quyền đặc biệt mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận kiểm toán nội bộ của 32bet.
Tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. 32bet khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tối đa.
Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo đúng quy định pháp luật. Khi không còn mục đích lưu giữ hợp pháp, dữ liệu sẽ được xóa an toàn và vĩnh viễn.
Đội ngũ hỗ trợ bảo mật của 32bet sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn suốt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh.
Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết của 32bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng.
Yêu cầu 32bet cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã nhận dữ liệu.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ thông tin nào không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn tại 32bet.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn khi dữ liệu không còn cần thiết, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý và không còn cơ sở pháp lý nào khác để lưu giữ.
Từ chối nhận mọi thông tin tiếp thị, khuyến mãi từ 32bet bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập dịch vụ của bạn.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy để chuyển sang nền tảng dịch vụ khác theo ý muốn.
Nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu bạn cho rằng 32bet đã xử lý dữ liệu của bạn trái quy định pháp luật.
Hơn 3,2 triệu người chơi trên toàn Việt Nam đã tin tưởng 32bet với dữ liệu cá nhân và tài chính của họ. Tham gia ngay hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.